E-mail Marketing
E-mail je adresa vašeho zákazníka na internetu. E-mail lidé používají každý den. Stejně tak je nezbytný pro přihlášení do jakékoliv webové aplikace a sociální sítě. To jsou důvodu, proč byste měli s e-mailovými kampaněmi pracovat i ve vašem podnikání!
V první řadě, je nutné si uvědomit, jaká je cesta zákazníka. Jak probíhá proces, kdy se z lidí stávají vaši zákazníci.
- Oslovení: V této fázi lidi oslovujete pomocí propagace.
- Důvěra: S novými lidmi je nutné vybudování důvěry, vztahu.
- Prodej: Ve správný okamžik představíte svojí nabídku k prodeji.
- Doporučení: Stálé zákazníky je nutné neustále hýčkat, aby vás dále doporučovávali.
Ve většině fází cesty zákazníka je e-mail velice dobrým pomocníkem. Proto neváhejte a připravte si komunikační mapy pro fáze předprodejní i fáze udržující vztah se stálým zákazníkem. Budujte důvěru pomocí pravidelných emailů s hodnotným obsahem z vašeho oboru. Budujte databázi vašich kontaktů, protože kontakty jsou vaším zlatým dolem. Kvalitní databáze kontaktů, se kterými pravidelně komunikujete a máte vybudovaný vztah, tak je jedna z nejcenějších věcí ve vaší firmě. Neposílejte SPAM na náhodné kontakty, posílejte hodnotné a cílené emailové kampaně na vaši databázi kontaktů.
V čem Vám můžeme pomoci?
- Seznámíme Vás s tím, jak efektivně ve vašem oboru využívat e-mail marketing.
- Připravíme strategii e-mail marketingu.
- Vytvoříme formuláře pro sběr kontaktů na webových stránkách.
- Vytvoříme grafickou šablonu e-mailové kampaně.
- Založíme a nastavíme e-mail marketingový nástroj: Smart Emailing, MailChimp.
- Nastavíme automatické kampaně.
- Budeme měřit a vyhodnocovat e-mailové kampaně.